Política de Devolução – Pulse Fit

Na Pulse Fit, prezamos pela sua satisfação. Caso precise devolver algum produto, siga nossa política abaixo:

🔁 Prazo para Devolução

Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

✅ Regras para Aceitação da Devolução

Para que o produto seja aceito na devolução, ele deve:

  • Estar sem sinais de uso (sem manchas, odores ou danos);

  • Conter todas as etiquetas e embalagens originais;

  • Ser enviado junto com a nota fiscal ou comprovante de compra.

🚚 Como Solicitar

Envie uma mensagem pelo nosso WhatsApp ou e-mail com as seguintes informações:

  • Número do pedido;

  • Produto que deseja devolver;

  • Motivo da devolução.

📩 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (62) 9915-58675 

Vamos te passar o passo a passo para envio do produto.

💸 Reembolso

Após o recebimento e análise do produto devolvido, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis:

  • Cartão de crédito: o valor será estornado na sua fatura;

  • Pix ou boleto: o valor será transferido para a conta bancária do titular do pedido.

🔄 Trocas

 

Quer trocar por outro tamanho ou produto? Sem problemas!
O processo é o mesmo da devolução, e o novo item será enviado após conferência do produto original.